Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bergsinn GmbH
Schulstraße 200b, 6793 Gaschurn, Österreich
Telefon: +43 (0) 5558 / 8291-0
E-Mail: info@montafon-chalets.at

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die Bergsinn GmbH als Betreiberin des Montafon Chalets.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Ihre Einwilligung gedeckt ist.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles. Diese enthalten:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Seite
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Die Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Ihre Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (in der Regel 7 Jahre nach dem Geschäftsjahr gemäß BAO).

5. Buchungssystem (SiTec FOCloud)

Für Online-Buchungen nutzen wir das Buchungssystem SiTec FOCloud der SiTec GmbH. Wenn Sie eine Buchung über unsere Website vornehmen, werden folgende Daten an SiTec übermittelt und dort verarbeitet:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Reisezeitraum und gewähltes Chalet
• Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit SiTec GmbH. Ihre Buchungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre BAO) gespeichert.

Weitere Informationen: SiTec Datenschutzerklärung

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine Analyse- oder Tracking-Cookies gesetzt.

6.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine personenbezogenen Daten.

Cookie	Zweck	Speicherdauer
cookie_consent	Speichert Ihre Cookie-Einstellungen	1 Jahr

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Website).

6.2 Analyse-Cookies (optional, nur nach Einwilligung)

Ausschließlich mit Ihrer aktiven Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Erst nach Klick auf „Alle akzeptieren" werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten an Google übertragen.

Wir setzen Googles Consent Mode v2 ein — solange keine Einwilligung vorliegt, werden weder Cookies gesetzt noch Tracking-Skripte geladen. Die IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert), Google-Signals und Ad-Personalisierung sind deaktiviert. Ein Datenexport in die USA findet nur auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework statt.

Cookie	Zweck	Speicherdauer
_ga	Unterscheidung von Nutzern	2 Jahre
_ga_*	Sitzungszustand	2 Jahre

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Bei Widerruf werden die gesetzten Analyse-Cookies automatisch gelöscht.

6.3 Buchungssystem-Cookies

Das integrierte Buchungssystem SiTec FOCloud verwendet funktionale Cookies zur Abwicklung des Buchungsvorgangs (Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

7. Schriftarten (lokal gehostet)

Wir verwenden die Schriftarten „Cormorant Garamond" und „Inter", die auf unserem eigenen Server gehostet werden. Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an Google oder andere Drittanbieter übertragen. Die Einbindung erfolgt ausschließlich lokal über selbst gehostete WOFF2-Dateien.

8. Kein Einsatz von Social-Media-Plugins

Unsere Website bindet keine Social-Media-Plugins ein, die automatisch Daten an Drittanbieter übertragen. Links zu unseren Social-Media-Profilen (Instagram, Facebook) sind als einfache Hyperlinks umgesetzt — erst bei Klick verlassen Sie unsere Website.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Richten Sie Ihre Anfrage an: info@montafon-chalets.at

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen anzupassen. Es gilt stets die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: April 2026